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成都的友善與創新:一場探索這座城市的深度之旅

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走進成都,這座文化底蘊深厚又不乏創新的城市,給了我許多超出預期的驚喜。
我習慣觀察生活中的細節,這次的旅程,讓我不僅看見一座城市的建設,更感受到人性的溫暖和精神面的豐富。

友善的服務

成都是一個充滿善意與服務精神的地方,Surprisingly, 我們去到的小肆或餐館,路邊攤或便利店,服務都極其友善。

多次點餐時,由於我無法使用微信支付,店裡忙碌的年輕服務員仍耐心地幫我手動下單;在我都覺得很不好意思打擾他的情況下,他依然非常有耐心的跟我解釋幫我下單,真的有驚訝到我。

在熱門餐廳「烤匠」,我們一行人因沒預約而等了很久。即使如此,餐廳還是準備了熱茶、小零食與取暖器,讓候位過程變得舒適。當我們一群來自熱帶國家的朋友在室內仍感覺寒冷時,一位名牌寫著「周杰倫」(後來確認不是真名,這當然是服務設計的一環好記又有趣)的年輕服務員主動提出為我們換到更暖和的座位。雖然最終未能成行,但他的細心與主動讓人印象深刻。

在等候時就很好奇有人手上拿著生日大禮包裡面有什麼,所以進去用餐時周杰倫問了我們有人生日嗎,我就隨口說有,然後就是一系列熱鬧但不至於尷尬的生日慶祝操作。我們就臨時起意慶祝了Jessie 的 28歲生日。

烤匠的生日禮包包括吉祥物枕頭、小零食,以及一點點effort 大大驚喜的當場拍攝、打印並貼在生日賀卡上的大合照。這頓飯價格不高,食物和服務的品質絕對物超所值。

文化與創新並存的魅力

成都不僅是一座擁有悠久歷史的文化名城,也展現了驚人的創新能力。

都江堰是人類智慧的結晶,這座古老的水利工程不僅改變了四川的自然環境,更成為後世工程學的典範。為了深入了解這項偉大的發明,我們特地請了導遊講解,才真正體會到其中的奧妙。這也讓我想起蔡智恆《夜玫瑰》中的描述,將愛情比喻為都江堰,雖然有些不靠譜,但深刻地表達了愛情中的永恆與奇蹟。

三星堆博物館,導覽器的科技應用令人驚豔。自動感應定位、調整語速,甚至提供成人版與少年版的講解選項。然而,當我偷聽到人工導覽時,發現導覽員的解說更有人性化,特別是在有小孩的團體中加入了互動與趣味。

這就是人和機器的區別。機器可以提供完整無缺的資訊,而人給予的溫度和互動觸感是無法取代的。

一座城市的精神面貌

成都,和我認知的中國有點不同。感覺這裡除了擁有文化的底蘊,同時擁有很多大膽的創新。擁有中國人拼搏的精神,又多了一點點的鬆弛、一點點的幽默,和更多的高質量服務。

城市的基本建構一流,就連鄉村的建設也非常好。而讓這個城市不一樣的是人的精神面貌,願意冒險嘗試,也可以創新經營。在快速的發展進程中增加了很多的鬆弛和生活趣味!

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